Modul M1
I driftÄrenden och felanmälan
Boende anmäler fel i mobilen. Ni får en kö med status, prioritet och tilldelning.
Det som styr modulen
Historiken skrivs aldrig om. En rättelse blir en ny rad. Interna noteringar ser boende aldrig.
För boende
- Anmäl fel med kategori, beskrivning och huvudnyckelmedgivande
- Egna ärenden med status och historik
- E-post och sms vid statusändring
För förvaltaren
- Kö med filter på status och prioritet
- Tilldelning till handläggare
- Interna noteringar
- Uppföljning per fastighet, med export till CSV
Ni ställer in
- Kategorier: namn, ordning och om de får märkas akut
Inte byggt
Foto på anmälan, SLA per kategori och jourstyrning av akuta ärenden.
Kontakt
Berätta hur felanmälan hanteras hos er idag.
Skriv några rader om ert bestånd, så visar vi hur det ser ut i systemet.