Programvara för svensk fastighetsförvaltning
Felanmälan och bokning. Under ert eget namn.
Boende anmäler fel i mobilen och ser vad som händer med ärendet. Ni får en kö med status, prioritet och historik. Bokning av gästlägenhet, bastu, lokal, parkering och laddplats med era egna regler per objekt.
Ett system, inte fyra: boendeapp, ärendehantering, lägenhetsregister och utskick i samma installation, på er egen adress och i era färger.
Ärendekö — exempeldata
Välj ett ärende
2026-0284
Vattenläckage under diskbänk
- Adress
- Björkgatan 12, lgh 1104
- Prioritet
- Hög
- Huvudnyckel
- Ja, medgivande från boende
- Status
- Pågående
Historik — syns även för boende
- Idag 07:42Anmält av boende med bild och beskrivning.
- Idag 08:10Mottaget av Anna Lindqvist. Prioritet satt till hög.
- Idag 08:35Rörjour bokad, kommer före 12:00.
Moduler
Ett system för hela jobbet, som böjer sig efter hur ni redan arbetar.
Boendeappen och förvaltarkonsolen är samma installation och samma register. En felanmälan, den lägenhet den gäller, personen som anmälde och utskicket som gick ut är samma data — inte fyra system som ska stämma överens.
Det som skiljer en förvaltare från nästa ligger i konfiguration, inte i kod: adress, färger, bokningsregler per objekt och vilka ärendekategorier ni faktiskt använder.
Boende
- Felanmälan med kategori och huvudnyckelmedgivande
- Ärendets status och historik, utan att ringa
- E-post och sms när något ändras, på svenska eller engelska
- Bokning av gästlägenhet, bastu, tvättstuga, lokal och laddplats
- Avbokning i appen, med reglerna synliga innan man bokar
- Läggs till på hemskärmen — inget att ladda ner
Förvaltaren
- Ärendekö med status, prioritet och tilldelning
- Lägenhetsregister: fastigheter, lägenheter, personer, avtal
- Import av registret från Excel eller CSV, med avstämning före skarp körning
- Bokningsobjekt med passlängd, öppettider och kvot per lägenhet
- Avbokning åt en boende, och avstämning av uteblivna pass
- Inbjudan av boende via e-post, från er avsändare
- Byte mellan de förvaltningsuppdrag användaren har behörighet till
Per kund
- Egen adress, eller en under kvartera.se
- Logotyp, färger och typsnitt ur en fastställd uppsättning
- Bokningsregler och kvoter per objekt
- Språk per boende — svenska och engelska
- Ingen självregistrering: konton skapas ur ert register
Felanmälan
Tiden går inte åt till att laga felet. Den går åt till att svara på var ärendet ligger.
Boende anmäler i mobilen
Bild och beskrivning, och ett svar på om förvaltaren får gå in med huvudnyckel. Medgivandet följer med ärendet, så hantverkaren behöver inte ringa och fråga.
Ni får en kö, inte en inkorg
Status, prioritet och historik per ärende. Det syns vilka ärenden som ligger stilla och vilka adresser som återkommer.
Boende ser vad som händer
Varje statusändring blir synlig för den som anmälde. Det är samtalen ni slutar ta: mottaget, planerat, åtgärdat.
Bokning
Reglerna sitter i objektet, inte i huvudet på den som svarar.
Gästlägenhet, bastu, föreningslokal, tvättstuga, parkering och laddplats. Per objekt sätter ni passlängd, öppettider, hur långt fram det går att boka och hur många bokningar en lägenhet får ha igång.
Systemet säger nej i stället för ni. Två boende kan inte ta samma tid, och det avgörs i databasen — inte av vem som råkade trycka först.
Regler per objekt — exempel
- Gästlägenhet
- Fri start och slut, en bokning per lägenhet i taget, 180 dagar framåt.
- Bastu
- Pass om 2 timmar mellan 07:00 och 23:00. En bokning per lägenhet i taget, 14 dagar framåt.
- Laddplats
- Pass om en timme, dygnet runt. Två bokningar per lägenhet i taget, 30 dagar framåt.
- Tvättstuga
- Pass om 3 timmar mellan 07:00 och 22:00. Bokningen öppnar inte dörren — det står i objektets beskrivning.
Tvättstugan
Tvättstugan går att boka. Bokningen öppnar inte dörren.
Har ni en bokningstavla som sitter ihop med lås och maskiner är vi fel svar — då blir vi ett andra ställe att titta på. Har ni en lista på dörren eller brickor på krokar är vi det första som inte kan ramla ner.
Vi har ingen integration mot lås eller maskiner, och vi skriver aldrig något annat. Nyckelbricka och kod fungerar som förut, och det står i objektets beskrivning som ni själva skriver.
Komma igång
Fyra steg, och inget av dem ligger hos de boende.
Ni skickar lägenhetsregistret
Fastigheter, lägenheter och kontaktuppgifter i det format ni redan har. Excel eller CSV duger, och vi stämmer av filen med er innan något är i drift.
Vi sätter upp er profil
Namn, logotyp och färger. Bokningsbara objekt och regler per objekt. Egen adress om ni vill, annars en under kvartera.se.
Boende bjuds in
Via e-post eller sms, från er avsändare. Inget att ladda ner — appen läggs till på hemskärmen. En lägenhet kan ha flera användare.
Ingen registrerar sig själv
Bara ni vet vem som bor var. Därför finns ingen självregistrering — konton skapas ur ert register och ingen annan ska äga den uppgiften.
Kontakt
Berätta hur felanmälan hanteras hos er idag.
Skriv några rader om beståndet ni förvaltar och var det tar tid idag. Vi svarar med hur det ser ut i systemet, och bokar ett samtal om det verkar vettigt.